- Data inizio corso: 9 aprile 2026
- Data fine corso: 30 giugno 2026
- Docente: Francesco Moscatelli, Luigi de Seneen
- ID corso: 22667
- Codice Edizione: 171124
- Durata: 16 ore
- Modalità: Online
Descrizione del corso
Il corso di formazione sulla gestione del cliente, proposto in diverse edizioni, è pensato per supportare le aziende nel costruire relazioni solide e durature con i propri clienti, partendo sempre dalla specificità del loro business. Ogni edizione offre un percorso pratico e personalizzato, volto a individuare e implementare le tecnologie e leve digitali più adatte al proprio modello operativo. In questo caso, i partecipanti approfondiranno temi come la customer experience, la gestione dei dati, la fidelizzazione e l’uso strategico degli strumenti digitali. L’obiettivo è sviluppare una cultura aziendale realmente customer-centric, capace di integrare strategia, innovazione e valore per il cliente in ogni fase del processo.
Al termine è stato rilasciato un attestato di frequenza.
